Article Sidebar

PDF (Tiếng Việt)
Published: 2022-03-01
Abstract Views: 629
Views PDF (Tiếng Việt): 622
DOI: https://doi.org/10.52852/tcncyh.v151i3.640
Issue
Vol. 151 No. 3 (2022)
Section
Các bài báo
How to Cite
Ngọc, V. T. N. ., Thành, T. T. ., Thảo, G. T. T. ., Yến, N. T. B. ., Tới, P. L. ., Hạnh, K. T. H. ., Duy, H. B. ., & Việt, Đỗ H. . (2022). Hanoi Medical Univerrsity first-year students’ satisfaction with dental health check-up. Journal of Medical Research, 151(3), 220-227. https://doi.org/10.52852/tcncyh.v151i3.640

Hanoi Medical Univerrsity first-year students' satisfaction with dental health check-up

Vo Truong Nhu Ngoc, Tran Tien Thanh, Giap Thi Thu Thao, Ngo Thi Bao Yen, Phung Lam Toi, Khuc Thi Hong Hanh, Hoang Bao Duy, Do Hoang Viet

Main Article Content

Abstract

 This cross-sectional descriptive study assess the satisfaction of Hanoi Medical University firstyear students with dental examination and treatment services at the School of Dentistry, Hanoi
Medical University, and explore factors associated with high level of satisfaction. From March
to April 2021, 96 first-year students from Hanoi Medical University were surveyed after finishing
the dental examination and treatment procedure at the High-Tech Center, School of Dentistry.
The Dental Satisfaction Questionnaire (DSQ) was modified and used to collect data regarding
satisfaction of dental examination and treatment services. Over 80% of the students reported
satisfied for all items in the DSQ questionnaire. Students who had visited a dentist in the past
were less likely to report higher levels of satisfaction than those who have never visited a dentist
(Coef. = 0.05, 95%CI: 0.01 - 0.38). In conclusion, the majority of the first-year students were
satisfied or extremely satisfied with the dental care provided at the High-Tech Center of School of
Dentistry. There was a significant association between dental experience and patient satisfaction.

Article Details

Keywords

Patient satisfaction, students, DSQ

References

1. Ahmady AE, Pakkhesal M, Zafarmand AH, Lando HA. Patient satisfaction surveys in dental school clinics: a review and comparison. Journal of dental education. 2015;79(4):388-93.
2. Marsden J, Ogborne A, Farrell M, Rush B, Organization WH. International guidelines for the evaluation of treatment services and systems for psychoactive substance use disorders. World Health Organization; 2000.
3. Newsome P, Wright GHJBdj. A review of patient satisfaction: 2. Dental patient satisfaction: an appraisal of recent literature. 1999;186(4):166-70.
4. Burke L, Croucher RJIdj. Criteria of good dental practice generated by general dental practitioners and patients. 1996;46(1):3-9.
5. Tăng Thị Lưu. Nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng. Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Trường đại học Đà Nẵng; 2011.
6. Phùng Thị Hồng Hà, Trần Thị Thu Hiền. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Y tế tại bệnh viện Việt Nam - Cuba - Đồng Hới - Quảng Bình. 2012:12-4.
7. Davies AR, Ware Jr JEJSS, Psychology MPAM, Sociology M. Measuring patient satisfaction with dental care. Soc Sci Med A. 1981;15(6):751-60.
8. Tạ Thị Tươi. Sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ chăm sóc nha khoa tại Viện Đào tạo răng hàm mặt trường Đại học Y Hà Nội năm 2018. ĐH Y Hà Nội; 2019.
9. Nguyễn Hữu Thắng, Lê Thị Thanh Hà, Nguyễn Thị Hà Thu, Lê Mạnh Hùng, Nguyễn Thị Như. Sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng bệnh viện tại Việt Nam: nghiên cứu tổng quan có hệ thống, giai đoạn 2000 - 2015.